完整的 ServiceNow 系统管理员课程
了解如何管理、配置和自定义您的 ServiceNow 实例！
讲师：Mark Miller
双语IT资源独家Udemy付费课程，独家中英文字幕，配套资料齐全！
用不到1/10的价格，即可享受同样的高品质课程，且可以完全拥有，随时随地都可以任意观看和分享。
你会学到什么
- 了解 ServiceNow 在幕后的工作原理
- ServiceNow 平台上的主管理
- 了解不同的配置和定制
- 获取成功通过 ServiceNow 认证系统管理员考试的知识
要求
- 了解 ITIL 原则会有所帮助，但不是必需的
描述
无论您是 ServiceNow 的新手还是想进修，本课程都将教您如何正确管理 ServiceNow 实例，并为您准备 ServiceNow 认证系统管理员考试。
本课程包含超过11 小时的内容、一本工作簿和基于系统管理员考试的模拟考试。本课程涵盖基本和高级 ServiceNow 概念，例如列表、表单、表管理、用户管理、IT 服务管理、事件、通知等等！除了讲座之外，每个模块还包含测验和大量额外资源。
完成本课程后，您应该能够：
- 创建新用户、组和角色
- 管理用户和访问
- 配置和自定义列表和表单
- 在 NOW 平台上创建新的应用程序
- 利用事件和通知
- 通过导入集处理导入数据
- 构建自定义报告
- 了解何时使用 UI 策略、UI 操作、业务规则、脚本包含和数据策略
奖励材料：本课程还提供了关于如何在 ServiceNow 中构建您自己的应用程序的奖励模块！
常见问题
问：这涵盖什么版本的 ServiceNow？
答：本课程已针对巴黎版本进行了更新，最初是在金斯敦版本中录制的。
问：我可以跟随我自己的实例吗？
答：是的！我提供了有关如何获取您自己的个人开发人员实例的说明
特征
- 更新巴黎版本！
- 测验
- 模拟考试
- 工作簿
- 1080p 视频录制
涵盖的主题
- 用户界面
- 自定义，包括 UI 策略、UI 操作、业务规则、脚本包含、数据策略
- 客户端与服务器端自定义
- 更新集
- 表管理和关系
- 字段类型和参考字段
- 用户、组和角色
- 访问控制
- 冒充用户
- LDAP 和单点登录
- 事件管理
- 问题管理
- 更换管理层
- 配置管理
- 服务等级协定
- 服务目录管理
- 知识管理
- 服务门户
- 系统属性
- 系统诊断
- 事件和通知
- 工作流程
- 导入集
- 报告
- 定制应用开发
本课程适合谁：
- ServiceNow 平台的新用户
- 任何有兴趣成为 ServiceNow 管理员或开发人员的人
- 那些希望通过 ServiceNow 认证系统管理员考试的人
请注意：
如果你有能力，请务必支持课程的原创作者，这是他们应得的报酬！
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