【Udemy中英字幕】Master User Acceptance Testing: A Project Manager’s Guide

掌握用户验收测试：项目经理指南

成功运行 UAT | 提高项目管理技能 | 改进软件发布 | 避免项目失败

讲师：Robert Hean

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您将学到什么

• 制定有效的计划来运行和管理 UAT
• 了解建立支持对于成功运行 UAT 的重要性
• 收集并分析指标以改进 UAT 的运行方式
• 创建有用的 UAT 文档，包括编写更新和跟踪模板

要求

• 免费 Google 表格模板的电子邮件地址
• 有项目工作经验会有帮助，但不是必需的

描述

项目需要大量工作，确保成功部署可能具有挑战性。让开发团队进行一些测试然后发布可能很诱人……但这可能是一场非常冒险的赌博，因为可能会错过关键的测试场景，业务可能不会接受，错误可能会泄露。在极端情况下，这可能会导致项目失败。

这时，用户验收测试 (UAT)就派上用场了。运行 UAT 有助于确保成功部署，因为它可以在产品发布前进行全面测试。这种测试包括使用新工具的团队（业务）的参与、对需要测试哪些场景的严格检查，以及进行广泛的测试以确保系统满足他们的需求。

UAT 为项目团队提供了纠正任何问题的机会，同时也让客户或业务团队了解项目的运作方式，从而增加参与度和认同度。

为什么 UAT 很重要？

UAT 是每个项目生命周期中的关键阶段，但组织和运行起来可能具有挑战性。本课程涵盖了成功运行 UAT 的各个方面，包括：

1. 战略规划：获得 UAT 的认可和兴趣对于其成功至关重要，组建一支强大的团队来帮助运行它也是如此。

2. 完美执行： UAT 不只是运行测试。它还包括有效沟通、确定支持者以及跟踪关键指标和问题。

3. 无缝收尾：完成 UAT 不仅仅是完成测试脚本。了解如何解决每个问题、获得团队共识并获得测试完成的官方签字。

UAT 不仅仅是测试脚本！它与人有关。本课程还涵盖了UAT 的人为因素，包括：

• 确保利益相关者的认同：掌握让利益相关者相信 UAT 的价值以及如何有效传达其重要性的技巧。
• 管理多元化观点：探索处理参与 UAT 的多元化群体的策略。学习如何应对不同的意见、可用性挑战并促进协作，以改善您的项目。
• 增强 UAT 团队的能力：了解如何为 UAT 团队提供成功所需的基本支持。从文档到应对挑战，您将成为高效 UAT 团队的催化剂。
• 建立有效的工作关系： UAT 是关于团队合作和协作的。了解如何与团队成员、测试人员和利益相关者建立牢固的工作关系，以使 UAT 流程更加顺畅。
• 培养支持者： UAT 有助于识别系统支持者 – 这些用户将成为您系统的啦啦队长，并帮助其他人了解和接受新系统。

你为什么要参加这门课程？

1. 降低部署失败的风险– 部署失败的代价非常高昂，不仅在金钱方面，而且在声誉方面也受损。运行 UAT 有助于降低这种风险，因为企业可以在部署之前彻底测试系统并签署测试。
2. 建立更强大的团队 – UAT 由项目团队（开发人员、分析师等）和业务团队（来自接受系统的单位的个人）组成。将他们聚集在一起有助于提高每个人的技能，并有助于发现可能被忽略的新测试场景和功能。
3. 提高您的技能 –了解如何运行 UAT 将提高您的技能，使您成为组织中更有价值的成员，并提高您部署系统时的信心。

谁应该报名：

• 项目经理：通过学习如何规划、运行和结束成功的 UAT，提升您的项目管理技能和项目成功率。
• 项目团队成员：了解 UAT 的重要性以及您如何融入项目的这一关键部分。
• 测试人员：通过清楚了解 UAT 的期望和责任来最大限度地提高测试效果。
• UAT 参与者的经理：通过了解您团队的 UAT 角色和挑战来增强您的支持。

本课程适合哪些人：

• 项目经理：掌握必要的 UAT 专业知识，推动项目卓越发展
• 项目团队成员：无论您支持还是领导 UAT 工作，了解流程对于您的成功都至关重要。
• UAT 参与者的经理：通过了解您团队的 UAT 角色和挑战来增强您的支持。
• 测试人员：通过清楚了解 UAT 的期望和责任来最大限度地提高测试效果。