【Udemy中英字幕】RPA Project: Gathering requirements

RPA 项目：收集需求

了解如何成功收集业务和流程需求以构建所需的正确 RPA/自动化解决方案。

讲师：Robert Chapman

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您将学到什么

• 什么是 RPA（机器人流程自动化）
• 如何收集业务需求
• 如何收集流程需求
• MoSCoW 方法
• 如何与利益相关者合作，确保所有声音和要求都能被听到
• 如何制定业务需求文档
• 如何制定流程需求文档
• 如何审查需求并确定其优先顺序
• 就内容和质量而言，要求需要看起来和读起来是什么样的
• 完成 6 阶段 RPA 项目流程的第 2 阶段

探索相关主题

• 机器人流程自动化 (RPA)
• 运营
• 商业

要求

• 无。我们将在整个课程中与您合作
• 无需具备 RPA 或自动化项目管理方面的先验知识
• 无需先前的流程管理经验
• 课程面向所有级别开放
• 如果你需要帮助，请联系我

描述

许多 RPA/自动化课程侧重于技术 – 如何构建实际的机器人或自动化解决方案。本系列课程侧重于如何管理这项工作 – 这是当今企业通常缺乏的一项重要技能。

在本课程中，您将学习如何收集定义、设计和部署 RPA/自动化解决方案所需的业务和流程要求。我们将介绍要遵循的流程，包括创建模板、与主要利益相关者互动以及对提交的内容进行分类。我们将介绍最佳实践，以便您了解什么是良好的质量要求。我们还将介绍一个场景示例，以便您能够实际了解如何做到这一点，同时也有信心在此过程中构建自己的解决方案。

在本课程中，我们将涵盖：

– 什么是 RPA、流程和要求？

– 业务要求与流程要求。

– 如何使用 MoSCoW 方法对您的需求进行排序。

– 如何创建业务需求和流程需求文档。

– 如何收集、分类和完善您的需求以确保提供正确的解决方案。

在本课程结束时，您将有充分的信心收集您的业务和流程需求，以确保为您的流程提供 RPA 解决方案，让您、交付该解决方案的团队和更广泛的企业都满意。这是企业经常忽略的一步，并导致 RPA 项目中出现许多问题。立即报名参加本课程并掌握这些技能，即可完全避免这些问题。

本课程适合哪些人：

• 在业务流程中工作并产生某种输出的任何人
• 在企业内从事运营工作的任何人，与多个团队、活动和产出打交道
• 任何想要在流程自动化领域获得 RPA 和自动化技能的人
• 任何想要了解如何收集和分类业务和流程需求（不仅仅是 RPA/自动化项目）的人

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