【Udemy中英字幕】MBA: Retail business, Merchandising, and E-commerce

MBA：零售业务、商品推销和电子商务

建立和发展您自己的零售业务和电子商务。

讲师：Navdeep Yadav

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您将学到什么

• 零售业务
• 商品管理和规划
• 电子商务和 D2C 品牌
• 库存管理和规划
• 客户关系管理
• 市场篮子分析
• 商店布局和设计
• 客户终身价值
• 零售财务和会计
• 资产管理和保证金管理简介
• 品类和库存管理
• 电子商务和 D2C 品牌
• 自有品牌和白标
• 根据商业区域划分的零售店类型
• 零售营销组合
• 库存管理
• 仓库管理
• 库存管理
• 资产及存货周转率

探索相关主题

• 零售业务
• 商业策略
• 商业

要求

• 对零售业务有基本了解
• 应该熟悉 Microsoft Excel

描述

如果你去过零售店，为什么你最后购买的商品超出了你实际需要呢？

这是因为他们通过一些商业策略为您提供了绝佳的购物体验。如果您计划在未来创办自己的零售业务或电子商务品牌，本课程将帮助您了解可以遵循的策略。

第一节 零售业务基础知识介绍

• 什么是零售管理

• 零售营销组合

• 波特五力模型

• SWOT 分析

• 消费者与顾客

• 了解零售消费者

• 多样性与分类

第二节 零售商店和商圈类型

• 根据格式划分的零售店类型

• 根据商业区域划分的零售店类型

• 莱利零售引力定律 | 零售管理 |

• 哈夫引力模型 | 零售管理 |

• 交易区 提前练习

第三节 全渠道和电子商务

1. 网络展厅与产品展示

2. 多渠道和全渠道战略

第 4 部分 Warby Parker 全渠道案例研究

• Warby Parker 案例研究简介

• Warby Parker 零售财务指标

• 损益表基础知识

• Warby Parker 贡献利润率

第五节 零售业务中的客户数据

• 客户关系管理

• 新近度、频率和货币 (RFM) 分析

• 市场篮子分析（Market Basket Analysis）

• 关联与支持（市场篮子分析）

• 信心（市场篮子分析）

• 提升率（市场购物篮分析）

• 名称管理器和间接函数

• 市场篮子分析

第六节 店面布局和设计

• 客户终身价值

• 客户终身价值分配

• 商店布局类型

• 店面设计的目标

• 商店布局练习 – 升降机

第七节 零售财务与会计

• 零售金融概论

• 损益表和现金流量表

• 资产管理和保证金管理简介

• 零售业的战略盈利模式

• 沃尔玛和蒂芙尼财务报表

• 零售金融任务

• 财务指标结论

第八节 品类及库存管理

• 品类管理简介

• ROI 和 GMROI

• 库存管理的 ABC 分析

第 9 节 电子商务和 D2C 品牌

• 电子商务和 D2C 简介

• 自有品牌和白标

• D2C商业模式

• D2C 品牌的营销、销售和扩展

本课程适合哪些人：

• 人们想开办自己的零售店或零售业务
• 商科毕业生想学习运营和供应链
• 希望扩大零售业务的企业家
• 想要创立自己的电子商务品牌的学生