【Udemy中英字幕】IT Support Professional Job Training Short Course

IT支持专业职业培训短期课程

通过学习 IT 支持技能（从故障排除硬件到管理 Active Directory 中的用户）开始您的 IT 职业生涯

讲师：Collins Gidisu

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您将学到什么

• 为 Windows 安装创建可启动的 USB 驱动器。
• 将机器加入工作组和域。
• 配置网络设置，包括 DHCP 和静态 IP 地址。
• 安装打印机并排除故障。
• 管理 Active Directory 中的用户。
• 执行基本的硬件故障排除。
• 使用远程桌面工具进行 IT 支持。
• 了解如何快速访问和安装基本应用程序。

探索相关主题

• 信息技术/技术支持
• 其他 IT 和软件
• 信息技术与软件

要求

• 无需先前经验。
• 有学习新事物的意愿和渴望。
• 对信息技术的兴趣。
• 对如何使用计算机有基本的了解。

描述

本课程非常适合想要从事 IT 支持职业的人士，无论您是该领域的新手还是想要提高现有技能。它为那些渴望了解 IT 系统基本功能的人提供了全面的基础。您将从设置可启动驱动器等基础知识开始，然后逐步学习更高级的主题，例如管理网络和配置硬件。在此过程中，您将探索对 IT 支持至关重要的各种工具和技术，包括系统维护、故障排除和基本的网络安全实践。

本课程强调实践学习，使您能够培养诊断和解决常见技术问题、管理计算机系统和确保无缝网络性能所需的实践技能。您还将学习如何帮助用户解决硬件和软件挑战，使您成为任何 IT 部门的宝贵资产。

在本课程结束时，您不仅会扎实掌握 IT 支持基础知识，还会有信心在实际环境中自信地应用这些技能。无论您是希望担任服务台职位还是支持内部 IT 团队，本课程都将为您提供在不断发展的 IT 支持领域中脱颖而出的知识。

本课程适合哪些人：

• 有志于成为 IT 专业人士但经验很少或根本没有的人。
• 希望培养实用 IT 支持技能的个人
• 希望提升技能的入门级服务台或支持技术人员。