成为 ServiceNow ITSM 大师
了解 ServiceNow IT 服务管理的功能。通过 ServiceNow ITSM CIS 考试。
讲师：Arno Esterhuizen
双语IT资源独家Udemy付费课程，独家中英文字幕，配套资料齐全！
用不到1/10的价格，即可享受同样的高品质课程，且可以完全拥有，随时随地都可以任意观看和分享。
您将学到什么
- 了解 ServiceNow ITSM 流程
- 了解如何管理 ServiceNow ITSM 模块
- 为 ServiceNow 认证实施专家 (CIS) – IT 服务管理 (ITSM) 做好准备
- 获得 ServiceNow ITSM 模块的实践经验
- 了解 ChatGPT 等现代人工智能如何增强您的 ServiceNow 流程
探索相关主题
要求
- ITIL基础
- ServiceNow 客户支持服务
描述
通过这门旨在助您走向成功的综合课程，释放 ServiceNow IT 服务管理的力量。您不仅将深入了解 ServiceNow ITSM，还将做好充分准备通过 ServiceNow IT 服务管理认证实施专家考试，获得梦寐以求的认证，证明您的专业知识。
通过动态融合引人入胜的测验、沉浸式动手实验室、大量培训视频和两项练习测试，您将沉浸在无与伦比的学习体验中。本课程深入探讨 ServiceNow ITSM CIS 考试所需的核心模块：
– 事件管理
– 问题管理
– 变更和发布管理
– 知识管理
– 服务目录和请求管理
– 配置管理数据库
我们竭尽全力，详细分解每个模块的使用和配置。无论您是平台用户还是管理员，我们的课程都能满足您的需求，提供对这两个角色都极为宝贵的综合技能。
您的精通之旅始于设置您自己的 ServiceNow 实例，这是课程中沉浸式动手实验室的重要基础。需要注意的是，虽然本课程是对官方 ServiceNow 培训课程的有力补充，但它并不能取代它。如果您的目标是通过考试，那么将我们的课程与官方培训相结合是成功的完美秘诀。
但是，即使您不参加考试，该课程也能为您提供巨大的价值。它为您提供了在专业环境中自信地驾驭 ServiceNow ITSM 所需的实用技能。
迈向成为 ServiceNow IT 服务管理大师的一步。立即注册，开启一个充满机遇的世界，无论是在认证方面，还是在实际应用中运用您新获得的专业知识。您的旅程从这里开始！
本课程与任何官方 ServiceNow 课程或 ServiceNow 合作伙伴无关。
本课程适合哪些人：
- ServiceNow 平台管理员和开发人员
- 任何想要通过成为 ServiceNow 认证的 IT 服务管理 (ITSM) 实施专家来提升职业生涯的人
- 任何想要更详细地了解 ServiceNow ITSM 流程的人
如果你有能力，请务必支持课程的原创作者，这是他们应得的报酬！
本站收取的费用，仅用来维持网站正常运行的必要支出，从本站下载任何内容，说明你已经知晓并同意此条款。
